Wonen in een grote stad is een feestje, maar parkeren is dat absoluut niet. Steeds meer steden willen af van auto’s in de binnenstad. Het gevolg: er worden geen vergunningen meer verstrekt en mensen worden gedwongen te parkeren op eigen terrein. Maar wat als je niet over een eigen parkeerplaats beschikt? We spraken met Joëlle en Robin van Staedion over de parkeerproblematiek in Den Haag.

Welke uitdaging vormt het nieuwe parkeerbeleid in Den Haag voor jullie?

“Wij zijn met ons tweetjes. Dat is eigenlijk nog weinig, want het is erg druk. Binnen Staedion hebben we heel veel parkeergelegenheden: zowel parkeerplaatsen die horen bij ons vastgoed - dus bij de woningen - als veel losse parkeerterreinen. Dat zijn bijvoorbeeld grote garages, waarin vooralsnog veel leegstand is. Er is nooit veel aandacht voor geweest, maar nu de gemeente flink gaat huishouden, is het zaak dat wij deze projecten oppakken.

Het is aan ons om de leegstand van parkeergelegenheden in kaart te brengen en tegelijkertijd de planning van de gemeente bij te houden. Het gaat dan om nieuwe plekken, maar ook om bestaande terreinen die we herzien en herontwikkelen. Daarbij kan het voor bestaande huurders betekenen dat zij binnenkort een huurcontract nodig hebben voor hun huidige, of een andere parkeerplek. Dat is een flinke uitdaging.”

Hoe pakken jullie dit aan?

“In het verleden hebben we het beheer van parkeerplaatsen wel eens extern uitbesteed. Het kostte veel tijd en leverde daardoor niet voldoende op. Nu doen we het al geruime tijd weer zelf, met gebruik van CORPOflow. Dat proces begint voor de huurder op onze eigen website, waar ze worden doorgelinkt naar CORPOwonen om een profiel aan te maken. Zo is het voor hen ook duidelijk dat de parkeerplaatsen daadwerkelijk bij ons horen.

Door middel van CORPOflow zijn we in staat om alle leegstand in beeld te krijgen en houden we grip. Huren en opzeggen verlopen nu allemaal digitaal en via hetzelfde systeem. Ook voor de huurder is het heel overzichtelijk. Op een kaart kunnen zij zien welke parkeerplaatsen beschikbaar zijn, wat de specificaties zijn en wat de huurprijs is. Zit er niets tussen, dan kunnen ze een zoekprofiel aanmaken en worden ze van updates voorzien.”

Dus alles verloopt nu helemaal digitaal?

“Dat is mogelijk, maar binnen Staedion hanteren we een ander beleid. Wij gebruiken CORPOflow voor het matchen van kandidaten aan een object. Vanaf het moment dat de match is gemaakt, pakken wij het contact persoonlijk op en maken we zelf de huurovereenkomst en verzamelen we overige documenten. Binnen CORPOflow kan dit helemaal geautomatiseerd, maar wij hanteren een andere werkwijze. Dat is het mooie aan deze software – je kunt het naar eigen wens inrichten. We hebben nauw contact en brainstormen regelmatig om te kijken wat er ontbreekt, of over dingen die beter kunnen. Maar andersom komen er ook regelmatig tips vanuit CORPOflow over hoe ik beter en effectiever gebruik kan maken van de module. Dat is heel leuk. Door met elkaar te blijven praten, kom je telkens op nieuwe dingen. Zo zijn we onlangs gestart met adverteren op Funda.”

Jullie staan voor een flinke klus, hoe vliegen jullie dat aan?

“Daar gaat CORPOflow een hele grote rol in spelen, want daarin is onze wachtlijst geïntegreerd. Het is ons toewijzingssysteem en dus ontzettend belangrijk. Wij gaan nu mee met de planning van de gemeente Den Haag; dat betekent dat we per wijk of gebied projecten opzetten, zodat mensen een plek kunnen huren voordat betaald parkeren wordt ingevoerd.

Veel corporaties zullen herkennen dat veel data verouderd, onvolledig of soms helemaal niet aanwezig is. Zo ook bij ons. Dus stappen wij op onze fiets en lopen alle objecten zelf na om te bekijken hoe het eruitziet. We maken zelf (nieuwe) indelingen, plattegronden en foto’s etc. en dat wordt allemaal vastgelegd in CORPOflow.”

Meer weten over de parkeermodule? Lees het hier, of neem direct contact op met Tom: tom@corpoflow.nl.